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態℃|貓狗雙11交易均破2000億 多虧認真花錢的女人們

2019-11-12| 來源:互聯網| 查看: 317| 評論: 0

摘要: 更多詳細內容,請關注《2019年雙十一》專題報道作者|一橙科科出品|網易科技《態℃》欄目組(公眾號:tech_163)......

更多詳細內容,請關注《2019年雙十一》專題報道

作者|一橙科科

出品|網易科技《態℃》欄目組(公眾號:tech_163)

零點,2019年天貓雙11全球狂歡節落下帷幕,銷售額數字最終定格在2684億元。

10小時4分49秒天貓雙11成交突破1682億元,超越2017年天貓雙11全天成交額;14小時21分27秒交易額超2000億元;16小時31分12秒交易額2135億元,超去年雙11全天。

另一邊京東也交上了自己的戰報。從11月1日零時起至11月11日23時59分59秒,“11.11京東全球好物節”累計下單金額超2044億元。按照京東此前公布的數據,雙11當天的交易量約730億元。

2019“雙11”交易再創歷史峰值。

在剛剛參與了這個價值上千億的大項目,認認真真花了一天錢的女人們身后,馬云和劉強東想必都笑成了一朵花兒。

一年一度的雙11不僅是消費者的狂歡,更是對各家電商平臺的一次綜合“大考”。

與雙11剛創辦的頭幾年不同,僅憑著打折、買一贈一就足以吸引全社會關注和消費者瘋狂購物。如今的消費者在“618”、“雙十二”、“黑色星期五”等購物節的輪番轟炸之下,大眾已經對“限時特價“這類促銷手段產生了審美疲勞。簡單粗暴的便宜是購物節存在的必要條件,但當拼價格已經無法帶來更多用戶的時候,巨頭們必須要拿出更多的“誠意”。

不負眾望,今年雙11也確實足夠的熱鬧。

天貓雙11,淘寶直播在薇婭、李佳琦的護航下9小時引導成交額破100億;蘇寧“獅晚”首亮相,4小時帶動全站流量同比上升267%;京東雙11前上線社交電商“京喜“,為京東拉新近4成,其中75%新用戶來自3-6線下沉新興市場。

“網紅+直播”造就GMV新高

“今年是第一年直播帶貨成為雙11主流的消費形式?!碧熵執詫毧偛檬Y凡在11日凌晨只有四分鐘的簡短講話中強調了直播的重要性。

根據阿里提供的最新雙11數據,2019年天貓雙11直播引導的成交就超過去年雙11全天;8小時55分,淘寶直播引導成交已破100億。超過50%的商家都通過直播獲得新增長。

蹲守在各大主播的直播間成為越來越多消費者們剁手的“新姿勢”,蔣凡認為,這種全新的銷售模式,驅動了消費的增長。

于是天貓明確表示今年雙11,直播將成為淘寶內容生態劃時代的節點,所有業務板塊要和直播掛鉤,速賣通、飛豬、考拉海購、天貓國際、口碑餓了么等業務均啟動了直播業務,淘寶直播將獲得平臺最大力度扶持。

而在阿里巴巴11月1日發布的最新一季財報中,也首次突出了淘寶直播的位置。財報顯示,淘寶直播2019財年帶動的成交規模達千億元,一半以上的天貓商家利用淘寶直播帶貨。

而早在今年年初2019第三季度財報分析師電話會上,張勇就特地強調稱,“淘寶上的商家,已不再是傳統商家。他們充分運用淘寶直播這樣的形式和消費者互動,我們非常鼓勵商家這樣做?!痹谒磥?,商家對于淘寶直播這類創新工具的應用,為用戶增長提供強勁動能,也確保了淘寶生態的長期繁榮。

根據官方提供的數據,2018年淘寶直播月增速達350%,全年拉動的GMV破1000億,進店轉化率超65%,共有81名淘寶主播年引導銷售額過億元,月收入達百萬級的主播數量上百。有多個消費者在淘寶直播間購物額達到千萬級,人均“剁手”2400元。

淘寶總裁蔣凡也公開表示,“以淘寶直播上的紅人薇婭為例,能實現一場直播百萬人觀看,上億成交額的成績,已經不是點綴,而是未來商業模式的主流?!?/p>

在淘寶年初給直播定下了3年5000億的目標后,淘寶直播團隊給這個財年定下的KPI是1500億GMV(成交總額)。

在流量越發枯竭的今天,電商平臺需要挖掘更多的流量增量,直播帶貨正在發揮出更大的勢能,這不僅讓其成為各大平臺的標配,還正在成為新引擎。

下沉市場成角逐重地

今年雙11,另一個吸引眼球的現象則是各平臺針對下沉市場的突破。

10月31日,京東雙11前夜,京東旗下社交電商平臺“京喜”正式接入微信一級入口。京喜是京東以全面升級的拼購業務為核心,以微信一級入口為主要載體,基于六大移動端渠道打造的全域社交電商平臺。

京東零售集團CEO徐雷曾直接對外表示,“京喜是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段?!?/p>

在今年雙11中,京喜也確實像一把“尖刀“,扎入了下沉新興市場,為京東全站拉新立下了汗馬功勞。

據京東透露,截止11日中午,京喜為京東全站拉新近4成,其中75%新用戶來自3-6線下沉新興市場。京喜平臺一小時所售商品件數峰值達到1600萬件。

在電商用戶增速放緩和拼多多崛起的雙重刺激下,幾乎所有電商都將目光聚焦到了“下沉市場“,相信這里會誕生出新的故事,京東也將對低線市場的滲透視為了最關鍵的目標。

2018年底,京東成立社交電商業務部,將社交電商業務提升至新戰略高度。隨后京東拼購宣布招商政策升級,全面開放招商類目并減免平臺使用費。

今年“618”期間,京東累計下單2015億元,同比增長近27%。京東拼購在三到六線城市的下單用戶數同比增長106%,為京東全站帶來的新用戶數同比增長超過3倍。

8月13日,京東發布了2019年第二季度財報。其中第二季度的營收達1503億元,同比增長22.9%。徐雷將京東的增長歸因于對下沉市場的開拓。他在第二季度的財報會議上談到:“京東來自于三到六線的低線市場用戶增速高于一二線城市。新用戶有將近七成來自于低線城市,整體用戶超過一半來自于低線城市?!?/p>

京喜脫胎于京東拼購,于9月19日上線APP和小程序。對京喜,京東制定了中期發展目標:未來三年,連接1000個產業帶及產源帶;未來五年,連接全國超過100萬商家,為10萬家制造型企業搭建零售系統。

作為下沉市場的“黑馬”,拼多多也提供了一組雙11數據:11日零點剛過16分鐘,平臺汽車銷量破1000臺,消費者主要來自三四五線城市;來自貧困地區的農產品銷售增速超過220%,這些產品主要由一二線城市消費者購入。11月1日至11日,拼多多平臺售出的新款iPhone手機超過40萬臺。

“二選一”之爭孰是孰非?

今年雙11前,格蘭仕一句“匹馬立高臺,單槍挑烏云!”,正式點燃了電商平臺一年一度“二選一”攻守戰的硝煙。

11月5日,格蘭仕宣布已向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟,并于2019年11月4日得到受理。2019年618期間,因被要求在電商平臺間進行“二選一”,格蘭仕稱在天貓的店鋪遭遇技術屏蔽和限制流量。

從今年618期間格蘭仕喊出了“反對平臺霸權”口號后,一石激起千層浪,關于電商平臺競爭加劇,“二選一”問題突出的話題,熱鬧了整個2019年的下半年。

此前,京東起訴天貓濫用市場支配地位,索賠10億元。今年9月12日,京東向北京高院提出申請,請求通知唯品會、拼多多作為第三人參加訴訟;9月26日,唯品會和拼多多在同一日向北京高院遞交申請,請求以第三人身份加入訴訟。

唯品會、拼多多認為,兩公司也是天貓重要的競爭對手,且在同一相關市場,也受到“二選一”影響,因而“東貓案”的處理結果對兩公司具有法律上的利害關系。

這意味著,就“二選一”爭議,京東、拼多多、唯品會在司法層面上與天貓展開了正面較量。

對于“二選一”這個問題,阿里巴巴集團市場公關委員會主席王帥通過微博發文回應稱:“二選一”本來就是正常的市場行為,但卻成為某些企業常常用來競爭的手段?!巴群每偙晃米右А?,不愿意再被動的配合某些企業的無底線無休止的炒作。

在今年世界互聯網大會上,拼多多聯合創始人達達則在烏鎮“大倒苦水”。

他稱,“二選一”的確給拼多多造成了很大的困擾,也給電商生態里的商家和品牌商造成了難以計量的損失?!白匀ツ?0月以來,電商二選一規模愈演愈烈,僅拼多多就有超過1000家知名品牌旗艦店遭受波及,受影響的中小型品牌數以萬計?!?/p>

達達稱,阿里內部對這個事情也存在定性爭議?!梆I了么CEO王磊在接受媒體采訪時承認二選一的動機是‘壟斷’,并且明確表示‘這不行’;阿里王帥則回應稱‘二選一本來就是正常的市場行為’?!薄巴趵谔幱诟偁幦鮿莸匚粫r覺得‘這不行’,王帥處于競爭優勢地位時覺得‘這很正?!??!?/p>

達達表示拼多多對電商行業生態的看法是“共生和共贏”?!拔覀兤脚_在剛起步時,電商體系已經非常成熟,很多合作伙伴也是別人曾經的伙伴。這時候,你要去思考的是,自己能夠為這個電商生態里的參與者創造一些什么樣的價值,實現共贏?!?/p>

就在雙11之前,11月5日,國家市場監管總局反壟斷局副局長徐樂夫在杭州舉行的“規范網絡經營活動行政指導座談會”上表示“互聯網領域的‘二選一’行為涉嫌違反《反壟斷法》。市場監管總局將密切關注‘二選一’,對各方反應強烈、涉嫌構成壟斷行為的‘二選一’適時立案調查?!?/p>

總而言之,電商巨頭們拼業績、拼陣勢、拼熱搜、拼公關,背后的核心是想要抓住消費者的心。如何讓大眾對雙11一直保持期待感和參與感,這才是各平臺面臨的最大挑戰。

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